Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng lc99

1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng lc99 (bao gồm website và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản").

Các Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và lc99 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không có quyền truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của lc99.

lc99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của lc99, bạn cần tạo một tài khoản thành viên. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo thực tế. Việc cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo danh tính là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn.

Điều kiện đăng ký tài khoản:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Bạn phải là cá nhân thực sự, không phải bot hoặc chương trình tự động.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên lc99.
• Bạn không được phép sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và tất cả thông tin xác thực tài khoản. lc99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sử dụng thiết bị công cộng mà không đăng xuất đúng cách. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

3 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Dịch vụ của lc99 được cung cấp nhằm mục đích giải trí hợp pháp. Người dùng đồng ý sử dụng nền tảng theo đúng quy định và không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để tương tác với nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu hệ thống hoặc lỗ hổng bảo mật.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Sử dụng dịch vụ lc99 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Chuyển nhượng, bán hoặc trao đổi tài khoản lc99 với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Đăng tải, truyền tải hoặc phân phối nội dung độc hại, lừa đảo hoặc xâm phạm quyền lợi người dùng khác.
• Giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng không thuộc về mình để giao dịch.

lc99 có quyền theo dõi, kiểm tra hoạt động tài khoản và áp dụng các biện pháp cần thiết — bao gồm tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản — nếu phát hiện bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên hoặc các hành vi bị coi là không phù hợp theo đánh giá của lc99.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên lc99 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank cùng các ngân hàng nội địa khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tiền tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Mức nạp tiền tối đa mỗi lần: tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
• Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để nạp tiền.
• lc99 không chấp nhận nạp tiền bằng thẻ tín dụng của bên thứ ba hoặc tài khoản vô danh.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 phút sau khi xác nhận thành công.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính.
• lc99 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị cao.
• Tiền thưởng và tiền thắng cược từ khuyến mãi cần đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• lc99 bảo lưu quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận.

5 Quy Định Cá Cược

Khi đặt cược trên lc99, người chơi xác nhận rằng mình hiểu rõ luật chơi, tỷ lệ kèo và các điều kiện liên quan đến từng loại cược. Mọi quyết định đặt cược sau khi đã xác nhận được coi là hợp lệ và không thể hủy.

• Kết quả của tất cả các trận đấu thể thao, trò chơi casino và đá gà được xác định bởi nguồn dữ liệu chính thức hoặc hệ thống RNG được chứng nhận độc lập.
• lc99 có quyền hủy cược hoặc điều chỉnh tỷ lệ kèo trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị tại giao diện đặt cược tương ứng.
• Đối với cá cược thể thao, lc99 áp dụng quy tắc chuẩn quốc tế về hủy trận, hoãn trận và các tình huống đặc biệt.
• Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị lc99 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.

lc99 bảo lưu quyền từ chối hoặc giới hạn cược của bất kỳ người chơi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp nghi ngờ có hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

lc99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới và ưu đãi hoàn tiền dành cho thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể mà người chơi cần hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp — chỉ có thể rút tiền thắng phát sinh từ việc sử dụng tiền thưởng sau khi đã đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• lc99 có quyền thu hồi tiền thưởng hoặc hủy bỏ tiền thắng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Điều kiện của từng chương trình khuyến mãi được công bố chi tiết tại trang Khuyến Mãi của lc99.
• lc99 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Quy Tắc Ứng Xử Của Người Dùng

lc99 cam kết tạo ra một môi trường giải trí trực tuyến lành mạnh, tôn trọng và an toàn cho tất cả thành viên. Vì vậy, người dùng phải tuân thủ các quy tắc ứng xử sau đây khi tương tác trên nền tảng:

• Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, kỳ thị hoặc quấy rối người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ.
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá thông tin sai lệch, tin đồn thất thiệt về lc99 hoặc các nhà cung cấp dịch vụ liên kết.
• Không thực hiện hành vi spam, quảng cáo không được phép hoặc dụ dỗ người chơi khác.
• Không cố tình phá hoại trải nghiệm của người chơi khác thông qua bất kỳ hành vi tiêu cực nào.
• Tôn trọng quyết định của đội ngũ hỗ trợ khách hàng và tuân theo quy trình giải quyết khiếu nại chính thức.

Mọi vi phạm quy tắc ứng xử có thể dẫn đến cảnh cáo, tạm ngưng hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng, tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm.

8 Tạm Ngưng & Chấm Dứt Tài Khoản

lc99 có toàn quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau đây:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, thao túng hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống bảo mật.
• Sử dụng dịch vụ lc99 cho các hoạt động bất hợp pháp theo pháp luật Việt Nam.
• Không sử dụng tài khoản trong một thời gian dài (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, lc99 có quyền tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền thực và tiền thưởng) trong tài khoản mà không có nghĩa vụ bồi thường. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của lc99.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lc99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của lc99.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ lc99.

lc99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có", không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào — dù rõ ràng hay ngụ ý — về tính liên tục, độ chính xác hay sự phù hợp của dịch vụ cho một mục đích cụ thể nào đó của người dùng.

10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng lc99 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên thương hiệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của lc99 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai, truyền tải hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của lc99 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ lc99. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng lc99 cho mục đích giải trí cá nhân, phi thương mại, phù hợp với các Điều Khoản này.

11 Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân

lc99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Bằng việc sử dụng dịch vụ lc99, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân như được mô tả trong Chính sách Bảo mật.

lc99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn toàn tuyệt đối, và lc99 không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu được truyền qua internet.

• lc99 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác dịch vụ thanh toán và nhà cung cấp trò chơi trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật.

12 Chơi Có Trách Nhiệm

lc99 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cần.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của lc99 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

13 Sửa Đổi Điều Khoản

lc99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, lc99 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của lc99.
• Thông báo qua hộp thư trong tài khoản của người dùng.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu người dùng đã cung cấp).

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác trong thông báo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lc99 sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và có thể yêu cầu đóng tài khoản.

14 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của lc99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng lc99.
• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết).
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của lc99 trên Telegram.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. lc99 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu chính thức.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.